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よくあるご質問

ネックストラップについて

製品の材質・織り方は何ですか?

ソフトネックストラップはポリエステル製の袋織、スタンダードネックストラップ・デザインネックストラップはナイロン製の平織、フルカラーストラップはポリエステル製の平織でございます。

紐色・印刷色は何色ありますか?

紐色は紐の種類によって異なりますので、各ストラップの詳細ページをご確認ください。
ホームページ上に掲載されている色以外の紐色をご希望の方は、お問い合わせください。
ロット数によっては対応可能な場合もございます。その場合、別途料金が発生しますのでご了承ください。
印刷色は全15色ですが、希望の色をDICやPANTONEでご指定いただくことも可能でございます。
PANTONE/DICでのご指定の場合、注文フォームの「印刷色」にて「PANTONE/DIC指定」をチェックしていただき、色番号等は備考欄にて書いていただければ幸いでございます。
また、特色指定1色につき別途3,000円(税抜)が必要になりますのでご了承ください。 各詳細は、本体色・印刷についてのページでご確認下さいませ。

複数の紐色を組み合わせて注文は可能ですか?

「合計数量が300本以上」の場合にて複数の紐色から作成する場合、または複数の印刷色から作成する場合には、 下記の追加料金を頂いての対応となります。

・紐色のみ複数色の場合(印刷色・デザインは同様) :紐色1色につき3000円(税抜)
・印刷色も複数色の場合(デザインのみ同様) :印刷色1色につき4000円(税抜)
・複数のデザインでの作成の場合 :デザインごとの数量の単価

※合計数量が300本未満の場合には、それぞれの色ごとの数量での単価にてご案内させていただいております。
※紐色・印刷色1色につき最少ロットは20本からになります。

例1. 紐色のみ異なる場合で計3パターン作成 …+6000円(3000×本体色2色)
例2. 印刷色・紐色が異なる場合で計2パターン作成 …+4000円(4000×印刷色1色)
例3. デザインが異なる場合で計2パターン作成 …各パターンのそれぞれの数量ごとの単価で計算
※2色印刷で印刷色が複数のパターンで作成する場合は、各部分ごとの異なる色数でカウントします。
例1. 印刷色が2色中1色のみ異なる色で計2パターン作成 …+4000円(4000×異なる色1色)
例2. 印刷色が2色中1色のみ異なる色で計3パターン作成 …+8000円(4000×異なる色2色)
例3. 印刷色が2色中2色とも異なる色で計2パターン作成 …+8000円(4000×異なる色2色)

ストラップの本体色を確認したいのですが

無料サンプルをお送りいたしますので、そちらでご確認ください。サンプル請求はこちら
また、全てのストラップの本体色・生地感を比較したいという方は、有料サンプルをご用意しております。詳細はサンプルについてのページをご覧ください。

ネックストラップのシルク印刷は手作業ですか? 自動機ですか?

自動機です。国内製の全自動シルクスクリーン機を使って作成しております。

印刷データについて、ロゴのトレースを行っていただくことは可能でしょうか?

はい、可能です。その場合、作業代として3,000円(税抜)が必要になりますのでご了承ください。

同じデザインで再注文する場合は製版代は必要ですか?

同じデザインであれば製版代は必要ございません。ただし、版の保存期間は通常1年間となっております。そのため、それ以降のご注文の場合は製版代が必要となりますのでご了承くださいませ。
また、デザインが同じであっても紐の太さが異なる場合は再度製版が必要になることがございますのでご注意くださいませ。

デザインはどれくらい細かいものまで印刷可能でしょうか?

印刷可能な細かさはデザインの具合によっても異なりますが、目安としては通常の太さ・大きさが0.3~0.5mmほどの太さとなっていれば、かすれずに印刷可能となっております。
0.3mm以下の太さとなりますと一部かすれる恐れがありますので、データ作成の際はご注意ください。
印刷について不安がある方は、弊社にてデータの確認をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

ネックストラップの納品形態を教えて下さい

ネックストラップは通常、数10本単位で1つの袋に入れ、それらを箱に収めた状態で納品されます。
また、単価に+10円にて個包装も対応しております。通常の個包装では、ネックストラップのみ個包装し、カードケースや伸縮リールは別梱包での納品となります。
ストラップとカードケースを一緒に個包装することをご希望の場合は、お問い合わせくださいませ。

カードケースや伸縮リールはネックストラップにセットされていますか?

カードケースや伸縮リールは通常、ネックストラップに取り付けない形で納品しております。
取り付けて納品させていただく場合、別途手数料と、納期を数日余分にいただいての対応となります。取り付けをご希望の場合は、事前にお問い合わせいただくか、ご注文の際の備考欄にご記入ください。

ストラップの本体色を特色で染めて作成することは可能ですか?

通常は弊社で予めご用意している本体色の中からお選びいただいております。
特色での作成をご希望の場合、お問い合わせにてご相談くださいませ。

こちらが指定した仕様でのサンプルを作成していただくことは可能ですか?

通常は、弊社で予めご用意しているサンプルの中からお送りさせて頂いております。
ご指定いただいた仕様のサンプルをご希望の場合、別途料金をいただいての対応となります。その場合はお問い合わせくださいませ。特に、発注前の校正確認用の印刷を含めたサンプル作成につきましては、下記質問をご参考ください。

正式発注前のサンプル校正は可能ですか?

通常は、データをご入稿いただいた後にPDFデータにて印刷イメージをお送りさせて頂いておりますので、そちらにて校正を行わせて頂いております。もしも実物のサンプルでの校正をご希望の場合、「サンプル作成費20,000円+製版代(+特色料金)」をお先に頂いての対応となります。(サンプルは約5~7営業日後の発送となります)また、サンプル校正をご希望の場合は校了となるまで正式注文予定分の発送日が確定しませんのでご注意ください。

送料・納期について

納期はどれくらいかかりますか?

特急便

受付の締め切り時間「正午」までにご注文、ご校了
※お支払方法が銀行振込の場合、上記に加えご入金確認後4-6営業日後の発送となります。

通常便

受付の締め切り時間「正午」までにご注文、ご校了
※お支払方法が銀行振込の場合、上記に加えご入金確認後7-10営業日後の発送となります。
詳しくは納期についてをご覧ください。

送料について

1回のご注文金額が8,000円(税抜)以上で全国送料無料です。
詳しくは送料についてをご覧ください。

お支払方法について

どういったお支払い方法がありますか?

「代引き」、「前払い」または「クレジットカード」がご利用いただけます。
詳しくはお支払いについてをご覧ください。

支払い可能な銀行はどこですか?

三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行でのお支払いが可能です。
ゆうちょ銀行の場合は入金確認に時間がかかります。
【注文をお急ぎの方】・・・送金の際の「お客様控え」をコピーしていただき、そちらを「FAX」または「メール」にて送付して下さい。 (※弊社では原則、入金確認後の発送・または製作開始となるため)

後払い決済はできませんか?

法人企業のお客様に限り、商品到着後の後払いも承ります。 弊社規定による内部審査後、取引における確認書を交わしてからの取扱いとなりますので詳しくはご相談下さい。

領収書の発行は出来ますか?

申し訳ございませんが、基本的には領収書の発行はいたしかねます。 お振込み時の金融機関の振込明細書、もしくはヤマト運輸から発行される代金引換の領収書が税務上、 正規領収書としてご利用いただけますので大切に保管して下さい。また、オンラインバンクにてお振込みいただいた場合には 振込み完了画面のプリントアウトを領収書として保管下さいませ。
ヤマト運輸の送り状はヤマト運輸送り状についてのページからご確認いただけます。

商品について

紐の色は何色ありますか?

袋織紐が14色、平織紐が21色ご用意しております。
詳しくは本体色についてをご覧ください。

印刷色は何色ありますか?

標準色として白・黒色はもちろん、その他の色も含めて全15色を扱っております。PANTONE及びDICでの色のご指定も可能でございます。
詳しくは印刷色についてをご覧ください。

紐の太さの種類はどれだけありますか?

袋織紐は10mmのみ、平織紐は10,12,16,20mmを扱っております。

商品は国内で作られていますか?

国内の自社工場にて印刷しております。
詳しくは当社が選ばれる理由とは?をご覧ください。

印刷前に完成イメージ図を確認できますか?

はい、生産に入る前に、無料で印刷イメージを作成させていただきます。社内稟議・決裁にお役立てください。

データのご入稿について

Illsutratorでのデータ作成ができないのですが…

FAXでの原稿や画像データ、Microsoft Word・Excelデータ等でのデータはお持ちでしょうか?
お持ちの場合、弊社に依頼していただければデータの作成をさせていただきます。
その場合、別途3,000円(税抜)が必要になりますのでご了承ください。

デザインの注意点はありますか。

細かなデザインは一部が潰れたり、欠けたりする恐れがございますので、予めご了承ください。

Illustratorのver(バージョン)を教えて下さい。

IllustratorはCS5以下にてご入稿願います。

データはどこから入稿すればよいですか?

ご注文フォームのアップロードフォームよりご入稿下さいませ。一度に最大500Mまでアップロードが可能です。回線の状態やお使いのPC環境によってはエラーになってしまう場合もあります。申し訳ございませんがアップロードをやり直してみて下さい。それでもアップロードできない場合は、ご面倒ですが宅ふぁいる便等のデータ転送サービスよりご入稿下さいませ。

JPGやPDFファイルでのデータ送付も可能ですか?

基本的にIllustratorのデータにてご入稿をお願い致します。JPGやPDFファイル等は塗り足しの不備や画像が荒れる可能性が十分ございます。データがJPGやPDFのみの場合は一度お問い合わせ願います。

圧縮形式はどれを利用すれば良いのですか?

zip・lzh・sit形式のいずれかにて圧縮をお願い致します。

会員登録について

会員登録しないと注文はできませんか?

いいえ。会員登録いただけなくてもご注文可能です。会員登録していただければ、次回からのご注文時のお客様情報の入力の 手間がなくなると共に、お客様のご注文履歴情報の確認などが可能となります。 また弊社から定期的にお得な情報をご提供させていただきます。是非、会員登録をお願いいたします。

個人情報取扱いについて

お客様の個人情報を第三者に開示することはございません。 個人情報の取り扱いに関する当店の方針詳細については、個人情報の保護についてのページをご覧下さい。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。不具合のある商品の場合に限り、商品の返品・交換を承っております。

8,000円(税抜)以上で送料無料!

運営会社のジャストコーポレーションがTBSの番組「がっちりマンデー!!」誰も知らないシェアNo.1コーナーで取り上げられました!

大型案件も迅速対応

お買い物ガイド

ご購入前にお読みください

ご注文方法について

ご希望の商品をご選択ください。印刷文字の内容や各種オプションをお選びいただき、注文フォームの案内に従ってご注文完了です。詳しくはご注文の流れのページをご覧ください。

入稿方法

Adobe Illustrator(バージョンCS5まで)で作成したデータでのご入稿が可能です。詳しくはデータ作成ガイドのページをご覧ください。

お支払い方法について

代金引換、銀行振込、クレジットカードがご利用できます。銀行振込の場合は連絡メールにて金額をご確認のうえお振込みください。詳しくはお支払い方法についてのページをご覧ください。

お支払い方法

送料・納期について

納期は通常、デザイン校了後、受付完了条件を満たした日より7~10営業日で発送しております。名入れなし商品は最短で3営業日発送です。詳しくは納期についてのページをご覧ください。
送料は地域によって違いますので詳しくは送料・納期についてのページよりご確認ください。

梱包について

梱包につきましては自社ですべて行っております。

キャンセル・変更・返品について

商品の性格上、基本的にお客様都合による返品は不可とさせていただきます。
ただし、弊社のミスによる不良品(印刷間違いなど)は商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合、早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。

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